I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale ZAGENOSTILL SRL , cu cu sediul social în Județul Galati, Str. Smîrdan nr. 15 în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet tabaccogifts.ro
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Dacă sunteți client al site-ului, ZAGENOSTILL SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul tabaccogifts.ro, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.
In cazul în care nu finalizați o comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de ZAGENOSTILL SRL. - Dacă sunteți vizitator al site-ului, ZAGENOSTILL SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebari / reclamații, în masura în care ne contactați în acest fel.
III. Scopurile și temeiurile de prelucrării
- Dacă sunteți client al site-ului, ZAGENOSTILL SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
• pentru desfașurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi ZAGENOSTILL SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și ZAGENOSTILL SRL, definit în cuprinsul Termenilor și Condițiilor . Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesară pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecința imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și ZAGENOSTILL SRL.
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă ZAGENOSTILL SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscala, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesara. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea ZAGENOSTILL SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.
• pentru activitaţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţa (e-mail) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de ZAGENOSTILL SRL, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțamantul dumneavoastra, pe care alegeți să-l furnizați in momentul in care va treceti adresa de e-mail la sectiunea newsletter. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail conţinând comunicări comerciale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizarii consimțamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
• in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, in principal, in vederea îmbunataţiri experienței oferite pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al ZAGENOSTILL SRL de a imbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră in acest scop este voluntară. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra. - Dacă sunteți vizitator al site-ului, ZAGENOSTILL SRL prelucrează datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
• pentru activitaţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţa (e-mail), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de ZAGENOSTILL SRL, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțamantul dumneavoastra, dacă alegeți să-l furnizați.
Va puteți exprima consimțamantul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea casuței corespunzatoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecarui e-mail conţinând comunicari comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra în acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
• pentru rezolvarea plangerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferita pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al ZAGENOSTILL SRL de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunatații permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebari sau reclamații.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntară. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
IV. Durata pentru care va prelucram datele
Ca principiu, ZAGENOSTILL SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
In cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe intreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina ZAGENOSTILL SRL (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exerciţiului financiar în cursul caruia au fost intocmite).
Daca va retrageți consimțamantul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, ZAGENOSTILL SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfașurate de ZAGENOSTILL SRL pe baza consimțamantului exprimat de catre dumneavoastră inainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, ZAGENOSTILL SRL poate dezvălui datele dumneavoastra catre parteneri, catre terțe persoane sau entitați care sprijina ZAGENOSTILL SRL in desfașurarea activitații prin intermediul site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori catre autoritațile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
• pentru administrarea site-ului;
• în situațiile în care aceasta comunicare ar fi necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de catre ZAGENOSTILL SRL prin intermediul site-ului;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunatațirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranța și autentificarea utilizatorilor;
• pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate catre ZAGENOSTILL SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
VII. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevazute de legislația în materia prelucrarii datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de catre ZAGENOSTILL SRL, conform celor descrise în prezentul document;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea ZAGENOSTILL SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitațile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fara intarzieri justificate, de catre ZAGENOSTILL SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
• dreptul la ștergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
◦ acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
◦ în cazul în care este retras consimțământul și nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
◦ în cazul în care persoana vizata se opune prelucrării și nu exista motive legitime care să prevaleze;
◦ în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
◦ în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
◦ datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitarii de ștergere a datelor, ZAGENOSTILL SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și sa continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
• dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
◦ persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
◦ prelucrarea este ilegala, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
◦ operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța; sau
◦ persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifica dacă drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
• dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosita în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către ZAGENOSTILL SRL catre alt operator de date, în masura în care sunt indeplinite condițiile prevazute de lege;
• dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitațile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
◦ în orice moment, din motive legate de situația particulara în care se afla persoana vizata, ca datele care o vizează sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al ZAGENOSTILL SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care ZAGENOSTILL SRL poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifica prelucarea și care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor și libertaților persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
◦ în orice moment, în mod gratuit și fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate în scop de marketing direct.
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitați de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza în mod similar intr-o masură semnificativa;
• dreptul de a va adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, in măsura in care considerați necesar.
VIII. Cookie-uri
Site-ul tabaccogifts.ro folosește cookie-uri. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi folosite doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator și a-i face experiența pe site-ul nostru mai plăcută și mai utilă. Puțeti oricând să ștergeți sau să blocați cookie-urile, însă limitarea folosirii acestora poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.